Accounting and Tax Group LLC

1. Alcance

Esta política aplica a todos los servicios profesionales prestados por [Nombre de la Oficina], incluyendo, pero no limitándose a:

- Preparación de planillas contributivas

- Consultoría fiscal y financiera

- Servicios de nómina

- Creación y formalización de entidades legales

- Análisis y elaboración de estados financieros

2. Programación y Entrega de Servicios

Todos los servicios se ofrecen mediante previa cita o contrato, y serán entregados según lo establecido en el calendario acordado con el cliente.

El cliente es responsable de proporcionar la información necesaria dentro del tiempo establecido para evitar demoras.

3. Política de Cancelación

- Las cancelaciones de citas o servicios deben notificarse con un mínimo de 24 horas de antelación.

- Las cancelaciones hechas con menos de 24 horas podrían estar sujetas a un cargo administrativo de $25, o hasta un 30% del valor del servicio contratado, según el caso.

- En servicios con contrato o pago adelantado, el cliente debe revisar los términos específicos incluidos en el contrato firmado.

- En el caso de las consultas de usted no poder asistir a su consulta, usted tendra 24 horas antes del evento para cancelar y reprogramar una nueva fecha.

4. Política de Reembolsos

Dado que nuestros servicios consisten en trabajo intelectual, personalizado y, muchas veces, irreversible una vez iniciado, no ofrecemos reembolsos por servicios ya comenzados o entregados.

Sin embargo, consideramos reembolsos bajo las siguientes circunstancias:

- Si el cliente realizó un pago duplicado por error.

- Si el servicio fue cancelado con más de 48 horas de antelación y no se ha realizado ninguna labor por parte del personal.

- Si por causas atribuibles exclusivamente a nuestra oficina no se puede prestar el servicio y el cliente no desea reprogramarlo.

En estos casos, el reembolso será procesado en un plazo de 7 a 10 días laborables, utilizando el mismo método de pago original.

-En el caso de las consultas el pago no es reembolsable, sin embargo de usted no poder asistir a su consulta, usted tendra 24 horas antes del evento para cancelar y reprogramar una nueva fecha. De usted no asistir a su cita y no haber reprogramado, perdera el pago de la consulta y tendra que programar una nueva consulta y pagar la misma nuevamente.

5. Contacto para Cancelaciones o Reembolsos

Para cualquier solicitud relacionada con cancelaciones o reembolsos, el cliente debe comunicarse con nuestra oficina a través del correo electrónico info@accountingandtaxgroup.net o llamando al 787-240-6844

6. Revisión y Modificaciones

Esta política está sujeta a revisión periódica. Cualquier cambio será publicado y comunicado a nuestros clientes por los canales oficiales de la oficina.

Información de Contacto

Accounting and Tax Group LLC

Calle Eider #938 Country Club, San Juan PR 00924

Correo electrónico: info@accountingandtaxgroup.net

Teléfono: 787-240-6844 / 787-936-7881